로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 46442
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
47060   취소 [1] csryu1111 2019-04-13 3
47059   주문취소 부탁드려요 주문할게 더있어요 [1] ehdgud98 2019-04-12 1
47058   입금확인부탁드립니다 [1] rlaghdwnswkd 2019-04-12 4
47057   입금했습니다 . 확인좀요~ [1] tmddn7546 2019-04-12 1
47056   배송관련??? [2] dhdlfrms66648 2019-04-11 7
47055   주문취소 [1] kjq2002 2019-04-11 5
47054   물건이 나눠서 오나요? [1] ilwon74 2019-04-11 3
47053   카드결제 문의요 [1] msk717 2019-04-11 3
47052   배송 [1] teyang15 2019-04-11 3
47051   주문완료 누르기전에 입금을했습니다 [1] sdg8766 2019-04-11 4
47050   제품입고 문의 [1] soulmax4 2019-04-11 4
47049   주문건 배송관련 문의드립니다 [1] dhdlfrms66648 2019-04-10 5
47048   입금했는데 마이헬코에서 확인이 안됩니다 [1] yjh3165 2019-04-10 6
47047   언제 배송되나요? [1] jt1026ko 2019-04-10 4
47046   배승호 이름으로 입금됐던게 있을거에요 [1] cjswptlswk 2019-04-10 2