로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 74746
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
  [중요!!! 꼭 읽어 주세요] 개인통관고유부호와 도로명주소에 대한 안내 [1] admin77 2025-05-09 31189
52748   배송문의 [1] eye205 2026-04-28 3
52747   안녕하세요. 주문 전에 통관/결제 관련해서 확인 부탁드립니다. [1] n00yah 2026-04-28 5
52746   입금확인 바랍니다. [1] gy30209 2026-04-27 2
52745   입고 문의고 문의 [1] gy30209 2026-04-25 4
52744   환불 계좌 입니다, 취소 및 정정으로 환불요청했어요 [1] eunhappl 2026-04-22 2
52743   문의드립니다. [1] com0087 2026-04-20 4
52742   통관부호 오류 관련 [1] ccb76e 2026-04-20 1
52741   주문 취소좀해주세요 다시 재주문 정보 수정해서 주문하겠습니ㅏ. [1] hdk9686 2026-04-20 1
52740   발송 [1] dmha112 2026-04-18 2
52739   약품 구매시 통관 보통 몇일 걸릴까요? [1] moonkiwi 2026-04-17 2
52738   미송확인 [1] zwoodog 2026-04-15 2
52737   입금되었는지 확인하고싶습니다 [1] qkrqo225 2026-04-13 1
52736   입금했는데 확인부탁드려요 [1] lhj8282 2026-04-12 4
52735   입금완료 [1] chule74 2026-04-11 1