로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 63058
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
40496   주문취소할려구요 [1] jjhee7666 2017-02-07 2
40495   문의 [1] bloodand 2017-02-07 5
40494   배송문의 [1] wws198303 2017-02-07 4
40493   입금확인부탁드립니다 [1] skqndl 2017-02-07 1
40492   입금했습니다. [1] thentjq 2017-02-06 1
40491   관세한도 [1] dw2414 2017-02-06 2
40490   입금햇습니다. [1] mc89you 2017-02-06 15
40489   1월31일 입금자(김금수) [1] jidan02 2017-02-06 3
40488   입금확인 부탁드려요 [1] tnwltnwlcjf 2017-02-06 4
40487   주문했습니다 [1] core79 2017-02-06 4
40486   주문 [1] rkfaorl121 2017-02-06 3
40485   추가제품선택안했습니다 바로 배송 부탁드립니다! [1] wydwnsla2 2017-02-06 3
40484   1월31일 입금자를 찾습니다. (김주영) [1] jidan02 2017-02-06 2
40483   확인좀 해주실래요? [1] wydwnsla2 2017-02-06 2
40482   주문하려고 하는데요. 문의 드립니다. [1] prios01 2017-02-06 3