주문확인

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주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 62771

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안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

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입금자를 찾습니다에 제이름이 있길래 글 다시 남겨요 [1]

dslovely87

2017-06-15

41392

배송문의 [1]

tjdtn1042

2017-06-15

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배송조회 하려고하는데요 [1]

dslovely87

2017-06-15

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통관번호 관련 [1]

wjdwogns3016

2017-06-15

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6월15일 입금자 제이름 있어서 글남겨요! [1]

powercries

2017-06-15

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복용문의요 [1]

ghd8832

2017-06-15

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배송이 다 오지 않았어요 [1]

erealtor

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6월 15일 입금자 입니다 [1]

seungwoo5212

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관리자님 ㅜㅜ [1]

ghd8832

2017-06-15

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문의 드립니다. [1]

ljh5312

2017-06-15

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상품일부배송받지못하여 문의글 남깁니다 [1]

nimo7770

2017-06-15

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여러 제품들 질문입니다! [1]

xkdlfksp

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주문 취소요청. [1]

hyi114

2017-06-14

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입금확인부탁드립니다 [1]

thenotic

2017-06-14

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입금확인 부탁드려요 [1]

jusucki2

2017-06-14

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