주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 62622

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

42158

종합비타민 [1]

xx1598

2017-08-21

42157

사은품 함께부탁드려요 [1]

piki2502

2017-08-21

42156

Scivation xtend 관련 질문드립니다. [1]

hyungu1945

2017-08-21

42155

엑스텐드 bcaa [1]

xx1598

2017-08-21

42154

배송문의 [1]

parksunyun

2017-08-21

42153

사은품누락 [1]

nalsh1129

2017-08-20

42152

물품 배송관련 [1]

power2718

2017-08-20

42151

8월15일주문자 정선화입니다 [1]

cara0702

2017-08-20

42150

계좌이체확인좀요 [1]

wg3110

2017-08-20

42149

주문오류 [1]

kthkth1125

2017-08-20

42148

계좌이체 확인좀 해주세요 [1]

donnaceo

2017-08-20

42147

문의드립니다.~ [1]

eka1128

2017-08-20

42146

상품이 덜 배송되었습니다. [1]

sccd147

2017-08-20

42145

주문오류 문제 [1]

movementgym

2017-08-20

42144

사은품 문의 [1]

ljw6678

2017-08-20

<<<691692693694695696697698699700>>>