주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 62584

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

42398

보충제가 잘못왔는데요 [1]

wlsdud741

2017-09-10

42397

밸트사이즈 미스 교환요청합니다. 절차알고싶습니다. [1]

elavmf23

2017-09-10

42396

입금학인요 [1]

sohonim

2017-09-10

42395

9월9일 결제완료후 입금하고 바로취소한뒤 오늘 주문다시함 차액결제함 [1]

l3770614

2017-09-10

42394

김미경입금 [1]

gyeng4552

2017-09-10

42393

입금확인~ [1]

lch1962

2017-09-10

42392

주문내역 [1]

ckwngns2000

2017-09-10

42391

문의 [1]

kyoshiro011

2017-09-10

42390

입금완료 [1]

jws6229

2017-09-10

42389

첫거래입니다 최근제조일자로 부탁드립니다 [1]

wlgus1110

2017-09-10

42388

입금완료 [1]

coolmw89

2017-09-10

42387

엑스텐드 [1]

choyh0327

2017-09-10

42386

주문내역 [1]

ckwngns2000

2017-09-10

42385

택배사좀 알려주세여 ㅎ [1]

cts0631

2017-09-09

42384

엑스텐드 [1]

ungi91

2017-09-09

<<<671672673674675676677678679680>>>