주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 61894

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

42892

보충제추천질문요

ghd8832

2017-11-09

42891

[답변] 보충제추천질문요

admin20

2017-11-10

42890

사은품 [1]

dlgkrgus12

2017-11-09

42889

입금완료했습니다. [1]

gnook76

2017-11-09

42888

배송이 왜 안오나요? [1]

lmgzzang1882

2017-11-09

42887

입금완료

ohgha0323

2017-11-08

42886

[답변] 입금완료

admin7

2017-11-09

42885

송장번호 [1]

sos10044

2017-11-08

42884

배송확인 [1]

tjobob

2017-11-08

42883

입금하고 꽤됐는데..안와서요... [1]

shin1st93

2017-11-08

42882

사은품 [1]

dlgkrgus12

2017-11-08

42881

입금확인사은품확인 [2]

hrws5355

2017-11-08

42880

결제 문이 [1]

sos10044

2017-11-07

42879

제가 주문을햇는데 [1]

hongol65

2017-11-07

42878

현재 노익스를 먹는데... [1]

victor0323

2017-11-07

<<<641642643644645646647648649650>>>