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제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 7861
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안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
2603          답변입니다. 운영자 2012-02-14 3
2602   사은품 추가해주세요.. master0319 2012-02-13 2
2601          답변입니다. 운영자 2012-02-14 1
2600   URGENT!! 해외배송아닌 미국내배송입니다. pl4yers 2012-02-13 2
2599          답변입니다. 운영자 2012-02-14 1
2598   pgx daily 6개 아직 못 받았는데요. monkeybob 2012-02-13 8
2597          답변입니다. 운영자 2012-02-14 8
2596   판매자님 속상하네요.ㅜ.ㅜ kjyttb 2012-02-13 26
2595          답변입니다. 운영자 2012-02-14 5
2594   배송은 언제되는지 궁금해서 여쭤봅니다. kkmin625 2012-02-13 15
2593          답변입니다. 운영자 2012-02-14 5
2592   입금확인해주시구..사은품관련! jaegyudi 2012-02-13 3
2591          답변입니다. 운영자 2012-02-14 1
2590   문의 lgn1311 2012-02-13 2
2589          답변입니다. 운영자 2012-02-14 2