로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 8225
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
3869          답변입니다. 운영자 2012-03-06 2
3868   입금확인부탁드려요 ekzmfb 2012-03-05 3
3867          답변입니다. 운영자 2012-03-06 0
3866   주문입금하였습니다 그리고 저번 사은품누락건 beat900 2012-03-05 4
3865          답변입니다. 운영자 2012-03-06 1
3864   저기운영자님 kimsjjim 2012-03-05 2
3863          답변입니다. 운영자 2012-03-06 1
3862   입금확인부탁 jkgk123 2012-03-05 2
3861          답변입니다. 운영자 2012-03-06 1
3860   넥타 haneul0821 2012-03-05 2
3859          답변입니다. 운영자 2012-03-06 1
3858   영수증 발급 부탁드립니다 주문번호:201203050246059690 jineni1 2012-03-05 5
3857          답변입니다. 운영자 2012-03-06 8
3856   입금확인 부탁드릴게요 dks0864 2012-03-05 4
3855          답변입니다. 운영자 2012-03-06 1