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제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 10216
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안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
9091   입금확인 부탁드려요^^ kenjistory 2012-05-16 2
9090          답변입니다. 운영자 2012-05-17 0
9089   입금확인이요 whddh80 2012-05-16 3
9088          답변입니다. 운영자 2012-05-17 1
9087   벨트교환배송문의 aaabbb1 2012-05-16 8
9086          답변입니다. 운영자 2012-05-17 7
9085   배송문의 입니다. (사은품?) jet2blue 2012-05-16 3
9084          답변입니다. 운영자 2012-05-17 0
9083   사은품관련질문입니다 qhdxordl 2012-05-16 10
9082          답변입니다. 운영자 2012-05-17 4
9081   입금확인과 사은품문의입니다 jislovekey 2012-05-16 2
9080          답변입니다. 운영자 2012-05-17 1
9079   유니버셜 리얼 게이너 (초코 → 쿠키) 재고 없어서 연락왔었는데.... mon8520 2012-05-16 7
9078          답변입니다. 운영자 2012-05-17 0
9077   언제 도착하나요? jsproject 2012-05-16 10