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제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 10517
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안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
 2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
11947   운영자님 jackie19 2012-06-25 2
11946          답변입니다. 운영자 2012-06-26 0
11945   입금확인부탁드려요 다른이름으로입금햇어요 juhan8664 2012-06-25 6
11944          답변입니다. 운영자 2012-06-26 2
11943   개수가 6개 넘는데 어떻게 주문하나요? cojangel 2012-06-25 3
11942          답변입니다. 운영자 2012-06-26 1
11941   결재확인부탁드려요~ kking276 2012-06-25 4
11940          답변입니다. 운영자 2012-06-26 1
11939   카드입금했는데요 hanaro88 2012-06-25 2
11938          답변입니다. 운영자 2012-06-26 1
11937   배송 요 elaostus 2012-06-25 8
11936          답변입니다. 운영자 2012-06-26 2
11935   입금확인부탁드립니다^^ chlwlgns23 2012-06-25 10
11934          답변입니다. 운영자 2012-06-26 4
11933   질문이요 tipa4896 2012-06-25 3

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