로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 11071
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
 2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
29411   궁금한점이 있습니다 ....!! [1] gg21bu 2014-03-20 8857
29410   언제쯤 도착할까요? [1] parktaewon 2014-03-20 3
29409   송장번호는 뜨지만 [1] qowndrhs 2014-03-20 2
29408   주문(여의도) [2] sappho 2014-03-20 8
29407   입금확인이요!!.. [1] breezekang 2014-03-20 3
29406   보름이 지났습니다. [1] dj6536 2014-03-20 5
29405   운영자님 정확한 답변좀주세요 ㅠㅠ [1] lovexotmd 2014-03-20 6
29404   주문하려니깐 에러 메시지가 떠서요 [1] minirvf 2014-03-20 3
29403   주문하엿습니다 입금확인 부탁드림니다 [1] ddochi21 2014-03-20 1
29402   질문요 [1] ha4707 2014-03-20 2
29401   배송문의요 [1] bboyhb214 2014-03-20 2
29400   울트리원 5통 않았습니다.확인요 [1] health8677 2014-03-20 2
29399   주문확인 & 입금확인 부탁드려요 [1] kumara 2014-03-20 1
29398   주문 확인 부탁드려요.. [1] wjrm1212 2014-03-20 4
29397   배송관련 [1] tialsk22 2014-03-20 2

상호: Healthkoreaus|주소: 7655 Kester Ave. Van Nuys, CA, 91405
전화: 818) 988 -0969(미국) | Email: info@healthkoreaus.com
대표이사 : Herbert Hong | 개인정보 관리책임자 : Herbert Hong | 개인정보 보호기간 : 회원탈퇴시