로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 10830
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
 2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
30998   입금확인부탁드려요~~ [1] ldh741 2014-07-03 2
30997   군대 주소 택배 가능한가요?? [1] csp0907 2014-07-03 2
30996   운동 전 후에 먹는 부스터 제품 추천좀 해주세요 [1] silvers7 2014-07-03 2
30995   언제쯤오나요...? [1] qhddus23 2014-07-03 1
30994   제품문의 [1] guri5389 2014-07-03 3
30993   주문실수요 [1] forte07 2014-07-03 2
30992   제품이 뜯어져서 가루가 날라다닙니다^^ [1] juj5486 2014-07-03 8
30991   배송 [1] tpdnjs9987 2014-07-03 2
30990   보충제 추천 문의 [1] skylove2o 2014-07-02 4
30989   질문드릴게요. [1] jeonrich1 2014-07-02 6
30988   iso-100 초코맛 주문하였습니다. [1] leecm111 2014-07-02 4
30987   입금확인부탁드립니다 [1] gunbbang 2014-07-02 2
30986   음성메시지 남기셔서 글 남깁니다! [1] clubu2 2014-07-02 8
30985   입금확인부탁드립니다 [1] wogjsl3623 2014-07-02 2
30984   재대로 한번 운동해볼려구합니다 추천좀 부탁드려요 [1] csly31 2014-07-02 3

상호: Healthkoreaus|주소: 7655 Kester Ave. Van Nuys, CA, 91405
전화: 818) 988 -0969(미국) | Email: info@healthkoreaus.com
대표이사 : Herbert Hong | 개인정보 관리책임자 : Herbert Hong | 개인정보 보호기간 : 회원탈퇴시