since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 36464
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
44401   배송비관련 [1] xornjseh353 2018-04-16 2
44400   입금완료 하였습니다. 확인부탁드려요 [1] uropop1004 2018-04-16 1
44399   입금 확인 부탁욜~! [1] herowoojin12 2018-04-16 1
44398   배송부탁드립니다 [1] ds5959 2018-04-16 9209
44397   주문내역 [1] gywlsl15 2018-04-16 3
44396   섭취 문의 드립니다 [1] hite7777 2018-04-16 4
44395   배송관련 [1] wjddyddl89 2018-04-16 5
44394   결제문의입니다 [1] whdckstm 2018-04-16 2
44393   노익스 부스터 주문 [1] jks5878 2018-04-15 2
44392   입금확인부탁해요~ [1] homme8081 2018-04-15 2
44391   입금확인 부탁드립니다. [1] jw8923 2018-04-15 3
44390   여러가지 샀는데 섭취시기 질문드립니다! [1] hero417 2018-04-15 3
44389   부스터 주문한거 답변 주세요 [1] jks5878 2018-04-15 2
44388   환불 및 배송 [1] bangincheol 2018-04-15 4
44387   사은품 내용이 제가 선택한것과 다르게 나옵니다. [1] 4mulnori 2018-04-15 2
등록된 게시물이 없습니다.