since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 36398
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
44851   추가주문 확인 [1] zpsgzpsg 2018-05-28 2
44850   문의 [1] gsng123 2018-05-28 3
44849   해결 [1] aswjjy00 2018-05-28 5
44848   노익스 [1] babo616 2018-05-28 2
44847   배송문의 [1] minkyong8253 2018-05-28 3
44846   입금확인 부탁드립니다. [1] kjukj987 2018-05-28 2
44845   수고하십니다. 배송정보가 확인되지않아서요 [1] uropop1004 2018-05-28 1
44844   스트랩 추가 주문 문의 [1] zpsgzpsg 2018-05-28 2
44843   입금확인요 [1] rockking8420 2018-05-28 1
44842   언제도착하나요? [1] force7144 2018-05-28 4
44841   환불 [1] gkstd12 2018-05-28 3
44840   배송이 시작되지않아서 궁금합니다 [1] banlbanl 2018-05-28 2
44839   주문할려고보니품절이네요..ㅜㅜ [1] oyhjhj21 2018-05-28 5
44838   설사가 심함니다 계속 [1] kdhlsy 2018-05-28 8
44837   문의 [1] gsng123 2018-05-27 3
등록된 게시물이 없습니다.