since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 36395
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
44911   환불문의 [1] yongsun53 2018-06-01 2
44910   입금 [1] ysh2667 2018-06-01 1
44909   입금확인 부탁드려요 [1] qaz1840 2018-06-01 2
44908   사은품 관련 질문이요 [1] panic01 2018-06-01 2
44907   입금 확인해주세요 [1] ksa6318 2018-06-01 3
44906   배송 [1] rlaalstn010 2018-05-31 2
44905   상품교환 문의 [1] builderk 2018-05-31 4
44904   입금확인 부탁드립니다 [1] minisand87 2018-05-31 3
44903   물건이 다안왔습니다 [1] face38 2018-05-31 1
44902   품절 상품 대체 상품으로 보내주세요 [1] jsel40 2018-05-31 2
44901   차액 [1] Rudtlr080 2018-05-31 4
44900   5월28일 보충제결제 [1] kangksy123 2018-05-31 6
44899   문의 [1] kangksy123 2018-05-31 5
44898   추가 구매,, [1] Rudtlr080 2018-05-31 3
44897   추가수취인 [1] sunsu7878 2018-05-31 4
등록된 게시물이 없습니다.