since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 35788
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
48056   2월5일 입금자 구민준 [1] leokoo12 2020-02-11 3
48055   문의 [1] mate011 2020-02-11 5
48054   입금완료 다시주문 [1] masterkbj 2020-02-11 3
48053   지금 방금 주문 완료하고 결제까지 했습니다 [1] chunja0503 2020-02-10 2
48052   입금 완료하였습니다^^ [1] cgl3109 2020-02-10 2
48051   입금.확인.부탁 드립니다. [1] taehun6615 2020-02-10 1
48050   제품파손 2 [1] mate011 2020-02-10 6
48049   제품파손 [1] mate011 2020-02-10 5
48048   배송문의 [1] leegoodbye 2020-02-10 2
48047   다시한번 확인했고 제품이 누락이 되서 안왔습니다. [1] tla1505 2020-02-10 2
48046   배송문의 [1] alpasky 2020-02-10 1
48045   입금확인요 [1] jjinwodlf 2020-02-10 1
48044   주문추가 [1] iab324 2020-02-10 48225
48043   문의 [1] kyoshiro011 2020-02-09 3
48042   환불/교환 절차 공유 바랍니다. [1] wson0827 2020-02-09 3
등록된 게시물이 없습니다.