since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 35699
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
48326   입금 확인 바람 [2] johnwonlee 2020-05-30 11
48325   주문후 입금을 늦게했네요 [1] polder11 2020-05-29 3
48324   입금 확인 [1] zxhkjh 2020-05-29 2
48323   입금확인 [1] w2dmade 2020-05-28 4
48322   제품이 몇개가 안왓습니다 ㅠ [1] duawnsgh92 2020-05-28 5
48321   배송 문의 [1] gogo151515 2020-05-27 2
48320   입금확인 [1] zmije69 2020-05-27 1
48319   아까 시트룰린 주문다시했어요 배송부탁드려요 [1] rkd3733 2020-05-26 3
48318   임금문의 [1] rkd3733 2020-05-26 6
48317   주문취소건 [1] hyungeunnn 2020-05-25 4
48316   문의 [1] swsw610 2020-05-25 16
48315   배송 [1] othearn 2020-05-24 4
48314   payment confirmation [1] rizalkota99 2020-05-24 3
48313   문의드립니다. [1] flex07 2020-05-24 4
48312   입금확인부탁드립니다~ [1] ekrcu7878 2020-05-22 3
등록된 게시물이 없습니다.