since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 35399
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
49433   결제취소가됬는데 결제가됨 [1] greenfit 2021-08-07 46140
49432   안녕하세요 [1] jjy504224 2021-08-07 3
49431   안녕하세요 [1] jjy504224 2021-08-07 3
49430   입금 확인요 [1] yujaganr 2021-08-07 2
49429   서비스제품 [1] mjsman07 2021-08-06 2
49428   문의 [1] jwpark92 2021-08-06 7
49427   관세 [1] d01062146017 2021-08-05 2
49426   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2021-08-05 4
49425   보충제 문의 [1] w990807 2021-08-05 4
49424   오랜만이라서 그러는데 사은품을 자꾸선택하래서 그래놀라바 선택했는데 [1] ssaeicococo 2021-08-05 3
49423   결재확인부탁요 [1] hj2351 2021-08-04 4
49422   주문시 [1] minikingcar 2021-08-04 3
49421   카드결재확인요망 [1] hj2351 2021-08-04 2
49420   주문번호: 20210801-838623 [1] youngwon111 2021-08-03 4
49419   입금 확인 부탁드립니다. [1] wpxmzk12 2021-08-03 1
등록된 게시물이 없습니다.