since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59504
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
27580   배송관련 질문이요 [1] jjy921020 2013-10-04 1
27579   저번에 문의드렸는데요 [1] overplay 2013-10-04 3
27578   입금확인 부탁드립니다~ [1] ijm8823 2013-10-04 3
27577   문의 [1] hounts 2013-10-04 4
27576   이번 배송 왜 이럽니까? [1] hounts 2013-10-04 6
27575   사은품 [1] star10 2013-10-04 6
27574   주문확인부탁드립니다 20131003-858145 [1] kick82 2013-10-03 1
27573   사은품 [1] klee310 2013-10-03 3
27572   제품 발송 문의드립니다. [1] shooting02ya 2013-10-03 3
27571   제품문의요 [1] kikkika 2013-10-03 4
27570   질문좀 하겠습니다.. [1] dbswndyd 2013-10-03 2
27569   제품 문의 [1] qltmxk74 2013-10-03 5
27568   재품 유통기한에 대한 질문입니다. [1] byebeen 2013-10-03 3
27567   주문 상품 취소 관련 [2] dnjsqodi12 2013-10-03 6
27566   제품문의요 [1] pauln1 2013-10-03 6
등록된 게시물이 없습니다.