since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59484
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
27745   무슨말씀인지요 [1] jong0922 2013-10-16 3
27744   10월17일 오전9시22분 주문입금완료했습니다 [1] dx5525 2013-10-16 1
27743   취소하고 재주문 [1] ssnarae 2013-10-16 1
27742   입금확인 된거 맞나요?? [1] shangmiko 2013-10-16 1
27741   문의드립니다. [1] divx00 2013-10-16 3
27740   사은품관련문의드림니다 [1] sool2498 2013-10-16 3
27739   주문했는데요 주소가 빠진 부분이 있어 ..입력했습니다 [1] quf0522 2013-10-16 1
27738   입금확인부탁드립니다. [1] ry0ngha 2013-10-16 4
27737   제품문의 [1] guri5389 2013-10-16 2
27736   입금확인바랍니다. [1] ghd8832 2013-10-16 3
27735   주문번호20130930-554791 상품 언제쯤 받을수잇을까요? [1] wodbs5163 2013-10-16 5
27734   주문취소관련입니다. [1] skaxorwns 2013-10-16 3
27733   입금 확인 바랍니다. [1] boxer000 2013-10-16 2
27732   주문전 확인...부탁드립니다. [1] jet2blue 2013-10-16 3
27731   제가일주일전에 주문하고 돈입금을했습니다 [1] nidagaji 2013-10-15 3
등록된 게시물이 없습니다.