주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 52327

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

46157

환불처리 [1]

pssan283

2018-09-16

46156

통관 면세 제한선인 150$ 이상 주문시.. [1]

minjae263

2018-09-16

46155

배송 문의 입니다 [1]

koreapro89

2018-09-16

46154

배송문의 [1]

kdw090909

2018-09-16

46153

no-xplode [1]

parkj010

2018-09-16

46152

입금확인 부탁드립니다 [1]

dlgurtnsla

2018-09-16

46151

통관관련 문의 [1]

exodus7777

2018-09-16

46150

통관관련문의 [1]

exodus7777

2018-09-16

46149

입금완료 하였습니다. 확인부탁드려요 [1]

uropop1004

2018-09-16

46148

입금확인 부탁드립니다 [1]

legokhs

2018-09-16

46147

물건이 덜 왔어요 [1]

jmj0590

2018-09-16

46146

배송상품 문의입니다. [1]

sunhho77

2018-09-16

46145

급합니다 ! 배송에관한건대 꼭봐주세요 [1]

k1nd0f

2018-09-15

46144

추가주문 문의 2 [1]

77oranwlro

2018-09-15

46143

9월4일에 입금했는데 [1]

KJH3059

2018-09-15

등록된 게시물이 없습니다.

<<<421422423424425426427428429430>>>