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헬스코리아 2022-04-19
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언제쯤 입고 되는지요? |
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안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.
네 고객님 문의주신 제품은 현재 제조사 품절로 재입고에 어려움이 있습니다.
아직 재입고날짜는 미정입니다.
감사합니다. |
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헬스코리아 2018-03-18
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다른곳에서 시켰다가 세관에서 통관금지라고 연락이와서 못받았는데 주문하면 세관통관이 가능한지 궁금합니다. |
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안녕하세요 헬스코리아 입니다.
저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요.
다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.
감사합니다. |