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안녕하세요. 헬스코리아입니다.
팩안에서 덩어리가 발견되었는지요? 혹은 팩전체가 굳어서 드실 수 없을 정도였는지 문의드립니다. 파우더제품으로, 간혹 팩안에 파우더가 종종 뭉쳐서 덩어리질 수는 있습니다. 헬코에서는 유통기한이 확실한 제품을 발송하고 있으므로, 제품에는 이상이 없을 것으로 판단되나(월/일/연으로 제품포장에 표시되어 있으므로, 참고하시기 바랍니다.) 고객님이 드실 수 없을 정도로 굳은 제품이 발견되었을 경우, 사진과 함께 메일주시면, 관련하여 조처해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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